Préparation en usine
Envoyez-nous la tension, le nombre de phases, la fréquence, les caractéristiques du disjoncteur et du câble, la mise à la terre, la nature et la capacité portante du sol, le système d’aspiration des poussières, les espaces de chargement et de maintenance, l’itinéraire d’accès, la méthode de levage, le poste informatique destiné aux logiciels, la politique réseau et la méthode d’installation.
Nous confirmerons l’implantation complète, car la zone de travail de 1300 × 2500 mm ne correspond pas à l’encombrement requis dans l’atelier. Les équipements auxiliaires, la manutention des matériaux, l’accès de l’opérateur et les dégagements nécessaires à la maintenance exigent un espace supplémentaire.
Livraison et garantie
Notre délai de production standard est d’environ 45 jours après réception de l’acompte et confirmation de la configuration de la machine, de la tension, des options, des plans et des autres détails techniques requis. Le délai de transport international n’est pas inclus.
Nous fournissons une garantie standard d’un an sur la machine à compter de sa date de réception. Les pièces d’usure, les erreurs d’utilisation, l’entretien inapproprié, les modifications non autorisées et les dommages d’origine humaine sont exclus, sauf disposition contraire dans l’accord final.
Périmètre de l’assistance
Nous fournissons des manuels, des vidéos d’utilisation, une assistance technique à distance, une formation en ligne, des conseils de maintenance, une aide au dépannage et une assistance pour les pièces de rechange. Nous pouvons organiser une intervention sur site payante conformément à l’accord final.
Après le diagnostic et conformément à l’accord signé, nous confirmons les responsabilités commerciales relatives aux pièces, au transport, à la main-d’œuvre, aux frais de déplacement, à l’intervention sur site et aux autres coûts.
Périmètre de certification
Quick CNC fournit des machines certifiées CE et applique un système de management de la qualité conforme à la norme ISO 9001. Avant votre commande, nous confirmons la configuration exacte de la K45MT, le pays de destination et le périmètre documentaire.
Le marquage CE ne constitue pas une preuve de la précision d’usinage ou de la capacité de production. La norme ISO 9001 ne certifie pas le résultat dimensionnel d’une machine individuelle.